Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 77Win My

77Win My thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua ba phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ; dữ liệu được tự động thu thập trong quá trình bạn tương tác với nền tảng; và thông tin từ các bên thứ ba đã được bạn ủy quyền chia sẻ.

77Win My sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và theo dõi hoạt động cá cược của bạn trên 77Win My.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy trình xác minh khách hàng theo các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng 77Win My.
• Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật quan trọng về tài khoản và thay đổi trong chính sách.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược bất thường để phát hiện sớm nguy cơ cờ bạc có hại và chủ động hỗ trợ người dùng.

77Win My xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản 77Win My — bao gồm xử lý giao dịch, vận hành trò chơi và quản lý tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để 77Win My tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ mục đích bảo mật, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm các quyền cơ bản của người dùng.
• Sự chấp thuận: Đối với các mục đích xử lý không thuộc ba cơ sở trên (ví dụ: gửi thông tin khuyến mãi), 77Win My sẽ yêu cầu sự chấp thuận rõ ràng từ bạn và bạn có quyền rút lại sự chấp thuận bất kỳ lúc nào.

77Win My không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: ZaloPay, MoMo, ViettelPay, VNPay, ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và mạng lưới blockchain TRON (cho USDT TRC20) — chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play và các đối tác game khác nhận dữ liệu định danh tối thiểu để vận hành trò chơi và ngăn gian lận xuyên nền tảng.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC bên thứ ba được ủy quyền xử lý tài liệu xác minh theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Cơ quan pháp luật: 77Win My có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 77Win My đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích đã được ủy quyền.

77Win My sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng bảo mật cơ bản hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ 77Win My.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web — giúp 77Win My cải thiện thiết kế và hiệu suất mà không định danh cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo yêu cầu xuyên trang (CSRF) và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 77Win My.

77Win My đầu tư vào hạ tầng bảo mật theo tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi triển khai bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh; TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ 77Win My.
• Kiểm soát truy cập: Phân cấp quyền truy cập nghiêm ngặt — nhân viên 77Win My chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7, với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 77Win My thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm tra độc lập.
• Xác thực hai yếu tố: 2FA được cung cấp và khuyến khích cho tất cả tài khoản 77Win My, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch rút tiền.

77Win My chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thời hạn lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML).
• Nhật ký bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Cookie phân tích: Tối đa 24 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo phương pháp không thể khôi phục hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để phục vụ mục đích thống kê.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân do 77Win My lưu trữ:

Dịch vụ của 77Win My không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh độ tuổi là một phần bắt buộc trong quy trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC) của 77Win My.

Nếu 77Win My phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

77Win My có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản 77Win My của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 77Win My ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận chính sách mới khi đăng nhập lần tiếp theo — đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn.

Ngày "Cập nhật lần cuối" và số phiên bản ở đầu tài liệu này sẽ luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra chính sách bảo mật định kỳ để nắm được những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 77Win My xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại website 77Win My
• Telegram: @77WinMyOfficial
• Zalo OA: 77WinMy

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 77Win My cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được, và hoàn tất xử lý trong vòng tối đa 30 ngày làm việc. Đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp — chẳng hạn như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm — hãy liên hệ ngay qua Live Chat để được hỗ trợ ưu tiên.